JAKARTA – Samsat Jakarta Timur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai inovasi guna memberikan kemudahan dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Salah satu inovasi yang dihadirkan adalah program One Day Service atau pelayanan satu hari untuk pengurusan kendaraan baru. Program tersebut bertujuan mempercepat proses pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kepemilikan kendaraan bermotor.
Selain meningkatkan kecepatan pelayanan, inovasi tersebut juga menjadi salah satu langkah untuk mencegah praktik percaloan dan pungutan liar (pungli) yang dapat merugikan masyarakat.
Petugas Samsat Jakarta Timur juga melakukan patroli rutin di lingkungan kantor pelayanan guna mengantisipasi keberadaan calo yang meresahkan wajib pajak. Masyarakat diimbau mengurus sendiri dokumen kendaraan melalui loket resmi tanpa menggunakan jasa perantara
Tidak hanya itu, Samsat Jakarta Timur turut mendukung pemanfaatan aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) untuk mempermudah pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat melakukan pembayaran pajak tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat.
Bahkan, tersedia pilihan pengiriman melalui PT Pos Indonesia sehingga Tanda Bukti Pelunasan Kewajiban Pembayaran (TBPKP) dapat dikirimkan ke alamat wajib pajak sesuai data yang tercantum dalam STNK.
Dengan berbagai inovasi tersebut, Samsat Jakarta Timur diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, mudah, dan bebas dari praktik pungutan liar.
Senin, 2 Oktober 2026 (red )
Tidak ada komentar